Entwicklung der Top-Ziele

 
 

Top-Ziele

2013

2014

 

2020

Kundenzufriedenheit B2C  in ZI

75,1

76,1

≥ 79

Kundenzufriedenheit B2B  in ZI

66,6

68,2

≥ 73

Produktqualität – Pünktlichkeit Schiene
DB-Konzern in Deutschland  in %

94,0

94,3

> 95

Profitabilität – ROCE  in %

6,8

6,3

≥ 10

Marktposition – Umsatz  in Mrd. €

39,1

39,7

> 50

Finanzielle Stabilität – Tilgungsdeckung  in %

20,5

20,9

≥ 30

  • Kundenzufriedenheit steigt.
  • Pünktlichkeit verbessert sich.
  • Finanzwirtschaftliche Kennzahlen entwickeln sich schwach.
 

Top-Ziele

2013

2014

 

2020

Mitarbeiterzufriedenheit  – Index

3,6 1)

3,7

4,0

Arbeitgeberattraktivität  – Rang 

22

13

≤ 10

Demografiefestigkeit –
Frauenanteil in Deutschland  per 31.12. in %

22,5

22,8

25,0

Demografiefestigkeit –
Gesundheitsstand in Deutschland  in %

94,0

94,1

94,3

Demografiefestigkeit – Deckung externer
Nachführungsbedarf in Deutschland  in %

98,1

96,4

95,0

1) Ergebnis der Mitarbeiterbefragung 2012.
  • Mitarbeiterzufriedenheit ist im Vergleich zur ersten Befragung gestiegen.
  • Große Fortschritte bei der Arbeitgeberattraktivität.
  • Kennzahlen zur Demografiefestigkeit entwickeln sich stabil.
 

Top-Ziele

2013

2014

 

2020

Reduktion spezifischer CO₂-Emissionen
im Vergleich zu 2006  in %

18,7

22,7

20

Anteil erneuerbarer Energien
am Bahnstrommix  in %

35,2

39,6

35

Lärmreduktion – lärmsanierte
Strecke gesamt  in km 1)

1.300

1.400

≥ 2.000

Lärmreduktion – Anzahl mit Flüsterbremsen
umgerüsteter Güterwagen gesamt  1)

650

6.500

60.000

Material-/Ressourceneffizienz –
Recyclingquote  in %

94,2

95,6

≥ 95

1) Werte gerundet.
  • Umweltkennzahlen mit sehr positiver Entwicklung.
  • Zielwerte für CO₂-Reduktion und Anteil erneuerbarer Energien bereits übertroffen. Zielwerte werden überarbeitet.
  • Weitere Fortschritte bei der Lärmreduktion. 
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